今年以來，臨翔區把用好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手。1至11月，全區各級紀檢監察機關運用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求1002件，辦結985件，為全力打贏脫貧攻堅戰提供了堅強的紀律保障。
強化學習培訓提升能力，按照“系統人人會用、流程人人熟悉、文書人人過關”的要求，采取集中、分級與掛點指導等方式進行拉網式的指導培訓。配齊配強系統管理員3名、監督員10名、信息員135名，確保全區10個鄉（鎮、街道）102個村（社區）脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺有效運行。
同時，各級紀檢監察機關在暢通、拓寬訴求渠道上下功夫，依托鄉（鎮、街道）、村（社區）建立的群眾訴求受理中心，切實用好“五級聯動”監督平臺，認真收集、受理、反饋群眾訴求，嚴格執行限時辦結制度。把責任和壓力向村（社區）傳導，以責任落實推動工作落實，著力推動群眾反映強烈和集中的問題早發現，早解決。
此外，嚴格按照《脫貧攻堅五級聯動監督平臺信息錄入規范》和《脫貧攻堅五級聯動監督平臺操作使用指導手冊》，認真進行自檢自查，對不符合標準、達不到規范要求的信息，逐條認真修改完善，確保信息錄入要素齊全、內容詳細、過程清晰、結果完整、監督到位，以業務的規范來提升工作效率和效果。適時抽查信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴重超時、整改不到位等問題及時督促整改，并追究相關人員責任。（陳麗 楊錦雯）